新亦源的核心服务时效是什么?
仓内正向履约口径为18:00前截单,当日24:00前发出;退货质检与二次上架24小时完成,平均拆包4小时、质检12小时;发货准确率为99.99%。具体项目的入仓、质检、监控留存和异常处理方式以双方确认的服务方案为准。
新亦源的发展历程是怎样的?有哪些里程碑节点?
2011年团队成立;2017年获千万级天使投资;2019年完成战略定位并建立仓配服务SOP;2020年完成A轮融资并布局全国物流中心;2021年布局“三架马车”;2022年完成PRE-A轮融资并启动启明星计划;2023年OTD上线、人效通及店配O2O平台升级;2024年深耕鞋服并升级仓内数字化;2025年布局跨境出海和数智化。
新亦源的仓网如何分工?
新亦源按CDC中心仓、RDC区域仓和FDC产地仓配置仓网。华南覆盖广州、东莞、佛山、肇庆,华东覆盖上海、昆山、合肥,湖北监利归华中产地仓。详细仓点以本页统一仓网区为准,各仓根据货量、品类特性、仓容和发货需求协同;项目实际启用仓点、地址、仓容和作业范围在启动前由双方确认。
新亦源有哪些行业认证和技术资质?
新亦源公开资料包括纳税信用A级、广东省科技型中小企业、两化融合管理体系A级数字化仓储管控能力,以及相关专利、软件著作权和商标。质检方面,与广检集团合作QC团队,按AQL 1.0–6.5执行;质检技师经广检集团资深讲师培训认证。如需核验,可在商务洽谈时申请查阅对应文件,具体以现行有效资料为准。
新亦源目前服务了哪些类型的品牌?有没有典型客户案例?
新亦源服务的品牌横跨女装、男装、童装、鞋类、运动户外等品类,包含天猫TOP卖家、抖音直播品牌、跨境独立站商家及传统门店供应链客户。典型合作案例涵盖:单日50万单/日量级的女装品牌大促保障、退货质检年节省损耗超800万元的鞋类品牌、对接唯品会JIT/JITX的头部男装品牌等,具体案例可参阅“合作案例”页面。
新亦源的仓储团队是怎么配置的?旺季人力如何保障?
新亦源采用核心团队与弹性人力协同的用工模式。核心团队负责系统操作、质检管理和班组管理,弹性人力根据品牌预测货量提前组织培训和排班;大促保障周期、人数和项目产能由双方结合仓容、订单和物流资源确认。
可以到仓参观考察吗?需要提前预约吗?
欢迎品牌客户、合作伙伴到仓实地参观。请提前通过官网联系表单或商务电话预约,我们将根据您的行程安排专属接待。参观内容包含仓内实地走访、系统演示、质检流程展示、服务团队对接等环节。参观无需额外费用,部分仓点因仓储安全要求需签署参访协议。
新亦源如何保障数据安全和库存信息保密?
新亦源采用多层数据安全机制:WMS与客户OMS/ERP按品牌账号和权限单独授权隔离,不同品牌间数据不共享;操作日志全程留档可追溯;全仓配置1080P高清视频监控,官网现有服务口径为监控数据保留90天;合作时可签订保密协议(NDA),未经授权不得对外披露客户库存、货量及订单数据。服务器及数据部署于国内合规云环境,具体权限、保存期限和保密责任以双方协议为准。